Relações que geram resultados confiança valor
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Alta Performance
Integração das melhores tecnologias e capital humano para resultados de alta performance.
Canais Omnichannel
O cliente é quem escolhe como e quando ele quer ser atendido, seja por telefone ou até mesmo pelas suas redes sociais.
Costumer Experience
Temos diversas soluções para melhorar a interação entre a sua empresa e o seu cliente ao longo de seu relacionamento.
Projetos Customizados
Os projetos são moldados de acordo com a realidade de cada cliente para oferecer soluções únicas e personalizadas.
Fama Soluções. Nossa História, Sua História!
Atuamos em todo Brasil com a missão de gerar resultado financeiro trazendo uma experiência de cobrança positiva e humanizada. Nossas conexões humanizadas fazem a jornada de atendimento da FAMA eficiente. Trazendo inovação e tecnologia, nossos contatos são feitos de acordo com o perfil de cada cliente, com rapidez, segurança e resultado.
Nosso objetivo enquanto empresa é trabalhar de forma única e integrada aos valores de nossos contratantes, para que possamos atuar como uma extensão de suas atividades.
Nossos serviços
Confira os principais serviços que podemos oferecer para ajudar sua empresa a crescer
Atendimento
Somos uma empresa especialista em relacionamento, entregamos soluções inovadoras que geram resultado e fortalecem relações.
Transformação Digital
Unindo o capital humano às tecnologias digitais transformamos a jornada de atendimento de nossos clientes.
Cobrança
Nossa equipe especializada em negociações humanizadas garante a regularização de atrasos e o retorno dos clientes ao mercado de forma ágil e segura.
Consultoria
Desenvolvemos líderes que compartilham nossa visão e que nos ajudam a cumprir nossas promessas através de Insights e Serviços Fama para construir confiança e atingir resultados de alta performance.
Customer Success
Cuidamos de cada cliente de forma única, com atenção a todos os passos de sua jornada, pois proporcionar uma experiência encantadora para pessoas e negócios é o que nos move!
Prospecção
Procuramos construir uma parceria forte e duradoura, fidelizando clientes e garantindo um atendimento assertivo, cordial e humano.
Venda
Trabalhamos cada contato de forma personalizada, entendendo as especificações de cada projeto para atingir altos resultados.
Pós-venda
Atuamos como uma extensão de nossos contratantes, portanto nossa comunicação é feita de forma estruturada e alinhada aos valores e a cultura organizacional de cada um.
Soluções Fama
A FAMA oferece diferentes soluções de acordo com o seu modelo de negócios. Conheça nossas soluções.
Recuperação de crédito
Especialista em negociações humanizadas que facilitam a regularização de atrasos e o retorno dos clientes ao mercado de forma simples, ágil e segura.
Atendimento ao Cliente
Especialista em proporcionar jornadas de atendimento inovadoras que fidelizam o cliente e maximizam os resultados da sua empresa.
Consultoria em Cobrança
Especialista em estruturar metodologia de processos de forma personalizada e voltada às necessidades de cada cliente, aproximando pessoas e negócios.
Nossos clientes
Nós temos a confiança de marcas que você confia e que apostam nos nossos serviços e experiência.
Trabalhe conosco
Inspiramos o protagonismo nas pessoas que colaboram com a FAMA para cuidar do nosso negócio com criatividade e responsabilidade.
Como podemos ajudar a sua empresa?
Confira os principais serviços que podemos oferecer para ajudar sua empresa a crescer
